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東豐通商股份有限公司(EastWind Tsusho Inc.)台湾
10442 台北市中山區長安東路一段18號7樓703A室
TEL 02-2542-0511 / FAX 02-2542-6392

開發商

Nary Software
Nasushiobara-city, Tochigi, JAPAN

 

如果您有任何疑問,請填寫下面的表格。

 

 

有關電子郵件軟體的查詢,請單擊此處  support@nary-software.com

常問問題

如何授權?

如果您購買了,您將收到一張安裝 CD 和一個 USB 硬鍵。
您可以將其安裝在多台 PC 上。
該軟體只能在連接了 USB 硬鍵的 PC 上啟動和運行。
沒有年度支持合同之類的東西。 購買後,您可以免費使用最新版本。

交貨形式是什麼?

它將以如下所示的包裹形式交付。



藍色盒子裡面是一個USB硬鍵,一張安裝光盤,以及一份安裝指南。
該軟體可以從我們的網站下載。 在這種情況下,安裝 CD 是不必要的。
要下載最新版本,請轉到僅限用戶的頁面

出於安全原因,我無法將 PC 連接到網絡。 我可以使用該軟體嗎?

該軟體不需要網絡連接。
它可以在獨立環境中使用。

可以計算的最大層數是多少?

它可以計算多達5000行的膜數據。
然而,如果週期性層的數量和非均勻劃分的數量極大地增加,則可能達到由於PC的存儲容量引起的限制。

可計算的波長范圍是多少?

在軟體上對波長范圍沒有限制。
可以在光學薄膜所使用的波長范圍(紫外線到紅外線)中使用它。
在極端情況下,也可以在1 nm至1000000 nm(1 mm)的波長范圍內使用。

當PC從待機或休眠狀態恢復時,"找不到硬件密鑰"。被展示。

處於待機或休眠模式時,將顯示此消息,因為與硬鍵的通信中斷。
請從PC上取下硬鍵,重新安裝並按"重試"按鈕。

安裝零售版時是否需要卸載演示版?

完整版和演示版安裝在不同的文件夾中,可以共存,因此您無需卸載演示版。

如何在安裝了舊版本的PC上安裝新版本?

請按原樣安裝新版本。它將被安裝。
雖然客戶創建的數據不會消失,但建議在安裝前備份以防萬一。

無法讀取分光光度計數據文件。你看不懂嗎?

請通過電子郵件發送不可讀的分光光度計數據文件。
我們將免費回复。
有一種情況不能用特殊的文件格式支持它。在這種情況下,請原諒。
目的地:  support@nary-software.com

你能為TFV添加一些特殊功能嗎?

我們生產具有客戶特定功能的定製版本。
請隨時與我們聯繫。

軟體無法啟動,因為它無法識別USB硬鍵。

如果安裝後無法識別硬鍵,請重新啟動PC。

我無法安裝TFV,因為顯示消息 "ThinFilmView setup can not be executed. 5"。

您需要Windowsw管理員權限才能安裝TFV。
請系統管理員進行安裝。

我想在另一台PC上使用已註冊基板和膠片物質的分佈式數據。

基板的分佈式數據位於 C:\TFV\glass 文件夾中,膜材料的分佈數據位於 C:\TFV\dsp 文件夾中。
這些文件夾中擴展名為dsp的文件是分佈式數據文件。
將文件複製到另一台PC上的同一文件夾以供使用。

我想在另一台PC上使用已註冊的異構數據。

異構數據位於 C:\TFV\inhomogeneity 文件夾中。
文件夾中擴展名為inh的文件是異構數據文件。
將文件複製到另一台PC上的同一文件夾以供使用。

我想通過優化增加層數(我想更接近目標)。

基本上,層數不能增加超過目標數據點的數量。
嘗試增加目標數據點的數量。
例如,從 400 nm 到 700 nm 每 1 nm 的目標比從 400 nm 到 700 nm 每 5 nm 的目標更有可能具有更多層。 但是,計算需要時間。

單層薄膜的nk分析無法獲得好的結果。

請參考使用說明書(主窗口菜單中的【表示說明】-【使用手冊】)"nk解析的注意點"(P.94附近)。